מדיניות פרטיות – שלטי דרום

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026

שלטי דרום מכבדת את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר ומייחסת חשיבות להגנה על המידע האישי הנמסר לה במסגרת השימוש באתר, ביצוע הזמנה וקבלת שירות.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

השימוש באתר ו/או מסירת מידע באמצעותו כפופים למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין החל.

1. בעל השליטה במידע

בעל השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר הוא:

שם העסק: שלטי דרום
מספר עוסק / מזהה עסק: 055685481
כתובת: הנגרים 2
טלפון: 053-7141988
דואר אלקטרוני: kiglerplate@gmail.com

להלן: "בית העסק" ו/או "שלטי דרום".

ניתן לפנות לבית העסק בכל שאלה הנוגעת למדיניות פרטיות זו או לשימוש במידע האישי באמצעות פרטי ההתקשרות שלעיל.

2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף?

במסגרת השימוש באתר והשירותים הניתנים בו, בית העסק עשוי לאסוף מידע שנמסר על ידי המשתמש וכן מידע הנאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר.

המידע עשוי לכלול, בין היתר:

2.1 פרטים שהלקוח מוסר

• שם פרטי ושם משפחה;

• מספר טלפון;

• כתובת דואר אלקטרוני;

• כתובת למשלוח;

• עיר ומיקוד;

• פרטי הזמנה;

• מוצרים שנרכשו;

• מידע שנמסר במסגרת שירות לקוחות;

• התכתבויות עם בית העסק;

• פרטי חשבונית או קבלה ככל שנדרשים;

• מידע שהלקוח מוסר באמצעות טופס יצירת קשר.

2.2 מידע לצורך מוצרים בהתאמה אישית

מאחר שחלק מהמוצרים באתר מיוצרים בהתאם לבקשת הלקוח, הלקוח עשוי למסור גם מידע נוסף הדרוש לייצור המוצר, כגון:

• כיתוב אישי;

• שמות;

• מספרים;

• תאריכים;

• מספר רכב;

• תמונות;

• לוגואים;

• קבצים גרפיים;

• סמלים;

• הוראות עיצוב;

• מידע נוסף שהלקוח בוחר להוסיף למוצר.

מידע זה ישמש לצורך ביצוע ההזמנה, ייצור המוצר, בקרת איכות ומתן שירות ללקוח.

אין למסור לבית העסק מידע אישי שאינו דרוש לצורך ביצוע ההזמנה.

3. מידע הנאסף באופן אוטומטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי באמצעות האתר ו/או שירותים חיצוניים.

מידע כזה עשוי לכלול כתובת IP, סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני ביקור באתר, מקור ההגעה לאתר, פעולות שבוצעו באתר, מזהים מקוונים ומידע הנאסף באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות.

4. מטרות השימוש במידע

בית העסק עשוי להשתמש במידע שנאסף לצורך ביצוע וטיפול בהזמנות, ייצור מוצרים בהתאמה אישית, גביית תשלום, יצירת קשר עם הלקוח, משלוחים, שירות לקוחות, טיפול בפניות, הנהלת חשבונות, שיפור האתר והשירות, ניתוח נתוני שימוש, אבטחת האתר, מניעת הונאה, עמידה בחובות חוקיות ומשלוח מסרים שיווקיים ככל שהדבר מותר על פי דין.

בית העסק לא יעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה תואמת את המטרות שלשמן נאסף, אלא בהתאם להוראות הדין.

5. האם חובה למסור מידע?

מסירת מידע לבית העסק תלויה ברצונו של המשתמש.

עם זאת, פרטים מסוימים הכרחיים לצורך ביצוע הזמנה, קבלת תשלום, ייצור מוצר, משלוח או מתן שירות. ללא מסירת הפרטים הנדרשים, ייתכן שבית העסק לא יוכל להשלים את ההזמנה או לספק את השירות המבוקש.

6. תשלומים וסליקה

התשלומים באתר עשויים להתבצע באמצעות חברות סליקה וספקי תשלום חיצוניים.

פרטי כרטיס אשראי ו/או אמצעי תשלום עשויים להימסר ולעבור ישירות לספק הסליקה הרלוונטי בהתאם למערכות ולמדיניות שלו.

בית העסק עשוי לקבל מספק התשלום מידע הנדרש לצורך אישור העסקה, זיהוי העסקה, טיפול בהחזר, הנהלת חשבונות ושירות לקוחות.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

בית העסק אינו מוכר מידע אישי של לקוחות לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להימסר לספקים ונותני שירות כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירות, ובהם:

• Wix וספקים הקשורים לתפעול האתר;

• ספקי סליקה ותשלום;

• חברות משלוחים והפצה;

• ספקי חשבוניות והנהלת חשבונות;

• ספקי אחסון ומחשוב;

• מערכות דואר אלקטרוני ותקשורת;

• מערכות שירות לקוחות ו-CRM;

• כלי סטטיסטיקה ואנליטיקה;

• שירותי פרסום ושיווק;

• ספקים טכנולוגיים נוספים.

לספקים יימסר מידע רק במידה הנדרשת לצורך השירות שאותו הם מספקים ובהתאם לדין.

8. חברות משלוחים

לצורך מסירת ההזמנה, בית העסק רשאי להעביר לחברת המשלוחים פרטים הנדרשים לביצוע המשלוח, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת, עיר, מיקוד ופרטי משלוח רלוונטיים.

9. Wix ושירותים טכנולוגיים

האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix וייתכן שחלק מהמידע הנאסף באתר יאוחסן או יעובד באמצעות מערכותיה ו/או באמצעות ספקים מטעמה.

בית העסק עשוי להשתמש בשירותים טכנולוגיים נוספים לצורך תפעול החנות, משלוחים, סליקה, ניתוח פעילות, שירות לקוחות ושיווק.

10. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, אבטחה, שמירת סל קניות, שמירת העדפות, ניתוח שימוש, מדידת פעילות ופרסום.

האתר עשוי לעשות שימוש ב-Cookies הכרחיים, Cookies של העדפות, Cookies של סטטיסטיקה ואנליטיקה ו-Cookies של שיווק ופרסום.

המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו בנוגע ל-Cookies וכן להשתמש במנגנון ניהול ההסכמות באתר, ככל שקיים.

11. Google Analytics ושירותי Google

האתר עשוי לעשות שימוש בשירותי Google, לרבות Google Analytics, לצורך קבלת נתונים סטטיסטיים והבנת אופן השימוש באתר.

כלים אלה עשויים לאסוף מידע כגון דפים שנצפו, זמני ביקור, סוג מכשיר, מקור ההגעה לאתר ומידע טכני נוסף.

12. Meta Pixel ושירותי Meta

האתר עשוי להשתמש בכלי מדידה ופרסום של Meta, לרבות Meta Pixel, לצורך מדידת פעילות באתר, שיפור פרסום, יצירת קהלים ומדידת אפקטיביות של קמפיינים.

13. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שבהם משתמש האתר עשויים לפעול מחוץ לישראל או לאחסן ולעבד מידע באמצעות שרתים הממוקמים מחוץ לישראל.

לפיכך, מידע אישי עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד במדינות אחרות, בהתאם להוראות הדין.

14. דיוור שיווקי

בית העסק עשוי לשלוח מידע שיווקי, הצעות, מבצעים ועדכונים רק בהתאם להוראות הדין ולהסכמה הנדרשת.

ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי באמצעות אפשרות ההסרה המופיעה בהודעה או באמצעות פנייה לבית העסק.

בקשת הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות שירותיות הדרושות לטיפול בהזמנה קיימת.

15. טפסי יצירת קשר

כאשר משתמש משאיר פרטים בטופס יצירת קשר, המידע שמסר ישמש לצורך מענה לפנייה, מתן שירות והמשך טיפול בנושא שבגינו פנה.

16. תמונות וקבצים שהלקוח שולח

תמונות, לוגואים, גרפיקות וקבצים הנמסרים לצורך הזמנה אישית עשויים להישמר במערכות בית העסק ו/או ספקיו ככל שנדרש לצורך טיפול בהזמנה, ייצור המוצר, שירות לקוחות וטיפול בתלונות.

אין לשלוח לבית העסק מידע אישי שאינו דרוש לצורך ייצור המוצר.

17. תקופת שמירת המידע

המידע האישי יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בהזמנה, מתן שירות, הנהלת חשבונות, טיפול במחלוקות, מניעת הונאה ועמידה בחובות חוקיות.

כאשר קיימת חובה חוקית לשמור מידע מסוים, בית העסק יהיה רשאי לשמור אותו גם לאחר בקשת מחיקה.

18. זכות עיון ותיקון

משתמש המבקש לעיין במידע אישי המוחזק לגביו או לתקנו רשאי לפנות לבית העסק באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים במדיניות זו.

הבקשה תטופל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולהוראות הדין.

בית העסק רשאי לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות המבקש.

19. בקשות למחיקת מידע

משתמש רשאי לפנות לבית העסק בבקשה למחיקת מידע הנוגע אליו.

הבקשה תיבחן בהתאם לדין. ייתכנו מקרים שבהם לא ניתן יהיה למחוק מידע, למשל כאשר שמירתו נדרשת לצורך הנהלת חשבונות, חובה חוקית, טיפול בעסקה, מניעת הונאה או הגנה על זכויות משפטיות.

20. אבטחת מידע

בית העסק נוקט אמצעים סבירים להגנת המידע האישי בהתאם לאופי פעילותו ולהוראות הדין החלות עליו.

עם זאת, מערכות מחשב ותקשורת אינן חסינות באופן מוחלט מפני תקלות, חדירות או גישה בלתי מורשית.

אין באמור כדי לגרוע מאחריות בית העסק על פי דין.

21. מידע על קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מכוון של מידע אישי מילדים ללא ההסכמות הנדרשות לפי דין.

ככל שנודע לבית העסק כי מידע נמסר בניגוד להוראות הדין, ניתן לפנות אליו לצורך טיפול בנושא.

22. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים.

בית העסק אינו אחראי למדיניות הפרטיות של אותם גורמים, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני מסירת מידע.

23. שינוי מדיניות הפרטיות

בית העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לשינויים בפעילות האתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בהוראות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותאריך העדכון האחרון יוצג בראש העמוד.

24. הדין החל

על מדיניות פרטיות זו יחולו דיני מדינת ישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, כפי שיעודכנו מעת לעת.

25. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות לעיון או תיקון מידע, בקשות הסרה מדיוור או כל פנייה אחרת בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

שלטי דרום
מספר עוסק / מזהה עסק: 055685481
כתובת: הנגרים 2
טלפון: 053-7141988
דוא"ל: kiglerplate@gmail.com

מומלץ לציין בנושא הפנייה: "פנייה בנושא פרטיות".